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ご注文について

ベルカの家具はご注文いただいてから製作します。
お客様のイメージに沿った家具を製作できるよう、ご相談を承ります。

オリジナル製品のご注文

オリジナル家具、小物などのご注文に関しては、こちらのページをご覧ください。

オーダーメイドのご注文

オーダーメイドの家具や小物、造りつけ家具等のご注文に関しては、こちらのページをご覧ください。

小物をご注文の方は、ラッピングを承る事ができますので、ご注文時にお申し付けください。
ラッピングについてはこちらをご覧ください。

納期について

原則としてご入金確認後に発送させていただきます。
ご注文をいただいてから製作を開始するため、完成までにお時間をいただきます。

納期につきましては、注文の混み具合や、オリジナル製品とオーダーメイドでそれぞれ異なりますので、 それぞれのリンク(オリジナル製品のご注文オーダーメイドのご注文)をご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振り込み、もしくは、商品お渡し時に現金でのお支払いとなります。
銀行振り込みの場合は、商品完成時に振込先をご連絡いたしますので、指定の口座にお振込みください。

払い込み手数料はお客様のご負担となります。

振込先ご連絡後、1週間以内にお振込みください。

送料について

<家具の送料について>

お住まいの地域により異なります。詳しくはお見積時にお知らせいたしますので、お問い合わせください。

県外にお住まいの方は、配送業者に依頼してお届けいたします。

長野県内など近隣地域につきましては、ご希望のお客様には直接ベルカよりお伺いし、設置いたします。
松本、塩尻市内(一部の地域を除く)は無料、その他の地域は有料となります。詳しい料金は見積り時にお知らせいたします。

東京都内にお住まいのお客様には、ご希望であれば、定期的な納品時に合わせて直接お届けする事ができます。(配送料金はかかります。)
納品日時の指定があるお客様にはご希望に添えない場合がありますので、ご注文時にお問い合わせください。

<小物の送料について>

一律650円(税込)となります。
配送業者に依頼してのお届けとなります。

保証・返品・交換について

商品の保証、ご注文のキャンセル、商品の返品・交換についてはこちらのページをご覧ください。