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お問い合わせ

メール(info@belka-kagu.com)か電話(0263-54-6573)にてお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下の点を必ずお知らせください。

1.お名前
2.ご連絡先(メール、FAX、電話番号など)
3.ご住所(送料のお見積の際など必要になります。)
4.お問い合わせ内容

※申し訳ありませんが、お名前・ご住所・ご連絡先が記載されていない方や見積書収集が主目的の業者の方にはご返信いたしかねますので予めご了承ください。

※2日以上たってもこちらからのお返事が届かない場合メールが届いてない可能性があります。
お手数ですが、もう一度メールを送信していただくか、お電話かFAXでご連絡いただきますようお願いいたします。
gmailやyahoo mail等のフリーメールでは迷惑メールフォルダに振り分けられる事があるようです。
頂いたメールには必ずご返信していますので、こちらから返信がない場合は一度ご確認ください。

※現在、従業員の募集は行っておりませんので、求人に関するお問い合わせは返信できかねる場合があります。
求人の情報・応募法については、当ホームページ上でお知らせいたします。

よくあるご質問

Q.商品を実際に見ることは出来ますか?

A.現在、工房にギャラリースペースがございませんが、 在庫がある商品に関しては、ご購入をお考えの方には工房にて直接見ていただける場合もありますので、事前にお問い合わせください。

年数回、デパートやギャラリーにて展示会を行いますので、その際に商品をご確認いただくことが出来ます。
展示会のスケジュールは、その都度ホームページにてお知らせいたします。

Q.材種は選ぶことが出来ますか?

A.ベルカで主に取り扱う木材以外にも、ご希望の材種を用いて商品を製作することが出来ます。
ただし、家具の構造によっては、強度の問題上使うことの出来ない材種もございます。
また、小物の用途によっても、適さない材種がございますので、まずはお問い合わせください。
ご希望の材種を用いる事ができない場合には、出来るだけ近い材種をご提案させていただきます。

Q.どの材種を選べばよいのか分かりません。

A.どの材種を選べばよいか分からない場合も、お気軽にお問い合わせください。
家具の構造や用途から、適切な材種をアドバイスさせていただきます。
主に使う材種のページにも、各材種の特徴などを掲載していますので、参考にしてください。
ご希望であれば、木材のサンプルをお送りする事もできます。(確認後返却していただきますが、送料はこちらで負担いたします。)

Q.ギフトラッピングは出来ますか?

A.プレゼント等にご利用されるお客様には、ギフトラッピングを承っております。 詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q.小物のお手入れはどうすればいいですか?

A.ベルカの製品をお買い上げいただいたお客様には、使う際に気をつけていただくことやお手入れ方法についての説明書をお付けしております。
小物のお手入れについてはこちらのページもご覧ください。